Администрация: Здравствуйте, оплата по вашему заказу поступила к нам в 17:37, доставлен заказ был в 17:50. Возможно задержка была в самом поступлении платежа со стороны банка. Но тем не менее наши курьеры будут стараться доставлять заказы ещё быстрее.

Администрация: Приносим извинения за ошибку, отправили вам недостающую сумму с бонусом в качестве компенсации.

Администрация: Здравствуйте. Выпадение добычи с подземелий случайное и мы не можем никак на неё повлиять. Нашим сотрудникам выпали плащ и кольцо, но к сожалению они не смогли их передать, так как у них именно эти предметы надеты были ниже уровнем. Игровая система не позволяет передавать такие предметы. По поводу того, что вас повели в подземелье не одного. Данная услуга предполагает прохождения для получения награды с Великого Хранилища. Так, как вы обратились во вторник к ночи, был либо вариант включить вас в поход с кем-то, либо перенести прохождение уже на следующий день. Так как все остальные места уже были заняты. Прохождение в любом случае было в таймер на +2 и никак не противоречило условиям указанным в описании к услуге.