1. Золото
   • Каким образом я получу купленное золото?
   • Возможна ли доставка заказа внутриигровой почтой?
   • Через сколько после оплаты я получу свой заказ?
   • Зависит ли скорость доставки от заказываемой суммы?
   • Мой аккаунт не заблокируют за покупку игровой валюты?
2. Оплата
   • Я не хочу связываться с электронными деньгами. Могу ли я оплатить заказ наличными?
   • Могу ли я оплатить кредитной картой?
3. Ключ и карты оплаты
   • В каком виде я получу тайм-код или ключ?
   • Можно ли обменять купленный ключ?
4. Другое
   • Как мне связаться с вами ночью?
5. Услуги
   • Каким образом происходит передача аккаунта?
   • В какое время и как быстро будет оказана услуга?

Ответы

1. Золото

   Каким образом я получу купленное золото?

   Чтобы получить свой заказ, Вам необходимо просто быть в игре на персонаже, указанном при оформлении, и оператор свяжется с Вами, как только будет готов передать золото. Мы отслеживаем присутствие он-лайн наших клиентов, поэтому Вам нет необходимости искать оператора или ждать 24 часа в сутки.
   При передаче рекомендуется положить что-то в обмен персонажам, которые предлагают обмен.

   Возможна ли доставка заказа внутриигровой почтой?

   В некоторых случаях доставка возможна почтой, но остаётся на усмотрение исполняющего оператора. Почта в игре идёт 1 час, после чего золото можно забрать из почтового ящика на персонаже.

   Через сколько после оплаты я получу свой заказ?

   Как правило, большинство заказов выполняются через 5-60 минут после оплаты, в том случае, если указанный персонаж находится он-лайн. Если золото не пришло вам в течение часа, не стоит паниковать, просто нам понадобилось чуть больше времени.
   Максимальное время доставки составляет 48 часов (в зависимости от загруженности операторов и ситуации на сервере).

   Зависит ли скорость доставки от заказываемой суммы?

   Фактически не зависит. В случае, если в вашем заказе большая сумма, а на сервере сейчас нехватка золота, Вы получите золото частями. При особо крупных суммах доставка может производится в течение 2-3 дней ради безопасности учётной записи.

   Мой аккаунт не заблокируют за покупку игровой валюты?

   Мы тщательно следим за безопасностью наших клиентов, за 7 лет работы у нас не было ни одного прецедента блокировки. Редко случаются удаления купленной валюты, однако в такой ситуации мы возмещаем 100% ущерба.
   

2. Оплата

   Я не хочу связываться с электронными деньгами. Могу ли я оплатить заказ наличными?

   Да, Вы можете сделать это с помощью системы Qiwi, терминалы которой можно найти в большинстве городов.

   Могу ли я оплатить кредитной картой?

   Да, мы принимаем к оплате банковские карты Visa и MasterCard

3. Ключ и карты оплаты

   В каком виде я получу тайм-код или ключ?

   В большинстве случаев Вы получите ключ сразу после проведения оплаты на указанный в заказе e-mail в виде текста или изображения. Однако будьте внимательны, и, если в описании товара указан срок доставки от 1 до 48 часов, ключ поступит не моментально, а в течение указанного периода.

   Можно ли обменять купленный ключ?

   К сожалению, купленные ключи обмену и возврату не подлежат. Все наши ключи на 100% рабочие и не использованные.

4. Другое

   Как мне связаться с вами ночью?

   К сожалению, время работы наших операторов - с 11:00 до 23:00. Попробуйте подождать утра - и мы непременно вам поможем. :)

5. Услуги

   Каким образом происходит передача аккаунта?

   Вы должны сообщить логин и пароль нашему онлайн-консультанту, а также данные для связи и согласования графика. Лучше, если это будет логин Skype, страница ВКонтакте, Telegram и дополнительно номер телефона.
   Внимание! После первого входа нашего оператора может потребоваться вмешательство с вашей стороны для снятия автоматической блокировки аккаунта.

   В какое время и как быстро будет оказана услуга?

   Примерный срок выполнения услуги указана на её странице. Также после оформления заказа и предоставления данных для связи с Вами свяжется наш оператор и сообщит всю информацию по срокам начала и выполнения услуги.