FAQ
Вопросы
- Золото
- Оплата
- Ключ и карты оплаты
- Другое
- Услуги
Ответы
- Золото
- Каким образом я получу купленное золото?
- Чтобы получить свой заказ, Вам необходимо просто быть в игре на персонаже, указанном при оформлении, и оператор свяжется с Вами, как только будет готов передать золото. Мы отслеживаем присутствие он-лайн наших клиентов, поэтому Вам нет необходимости искать оператора или ждать 24 часа в сутки.
При передаче рекомендуется положить что-то в обмен персонажам, которые предлагают обмен.
- Возможна ли доставка заказа внутриигровой почтой?
- В некоторых случаях доставка возможна почтой, но остаётся на усмотрение исполняющего оператора. Почта в игре идёт 1 час, после чего золото можно забрать из почтового ящика на персонаже.
- Через сколько после оплаты я получу свой заказ?
- Как правило, большинство заказов выполняются через 5-60 минут после оплаты, в том случае, если указанный персонаж находится он-лайн. Если золото не пришло вам в течение часа, не стоит паниковать, просто нам понадобилось чуть больше времени.
Максимальное время доставки составляет 48 часов (в зависимости от загруженности операторов и ситуации на сервере).
- Оплата
- Ключ и карты оплаты
- В каком виде я получу тайм-код или ключ?
- В большинстве случаев Вы получите ключ сразу после проведения оплаты на указанный в заказе e-mail в виде текста или изображения. Однако будьте внимательны, и, если в описании товара указан срок доставки от 1 до 48 часов, ключ поступит не моментально, а в течение указанного периода.
- Другое
- Услуги
- Каким образом происходит передача аккаунта?
- Вы должны сообщить логин и пароль нашему онлайн-консультанту, а также данные для связи и согласования графика. Лучше, если это будет логин Skype, страница ВКонтакте, Telegram и дополнительно номер телефона.
Внимание! После первого входа нашего оператора может потребоваться вмешательство с вашей стороны для снятия автоматической блокировки аккаунта.