faq-banner
Инструкция по передаче аккаунта

Если не подключен Authenticator:


  1. Перед передачей аккаунта нашему оператору, обязательно смените свой основной пароль на любой другой. Лучше всего сгенерировать случайный на сайте: https://www.random.org/passwords/
  2. Сообщите нашему оператору логин и пароль.

Наш сотрудник попробует зайти через игровой клиент battle.net и запросит подтверждающий код на почту:


Пришлите этот код нашему оператору и мы введём его.



Дождитесь подтверждения от оператора о входе на аккаунт. После завершения заказа вам придёт уведомление, и вы сможете поменять пароль обратно на любой удобный для вас.

Если подключен Authenticator:


  1. Перед передачей аккаунта нашему оператору, обязательно смените свой основной пароль на любой другой. Лучше всего сгенерировать случайный на сайте: https://www.random.org/passwords/
  2. Сообщите нашему оператору логин и пароль.

Наш сотрудник попробует зайти через игровой клиент battle.net, нашему сотруднику выдаст сообщение следующего типа



Вам в приложении придёт уведомление, нужно будет нажать «подтвердить»



Дождитесь подтверждения от оператора о входе на аккаунт. После завершения заказа вам придёт уведомление, и вы сможете поменять пароль обратно на любой удобный для вас.